Fairwise

Support Fairwise

Hefort levert support volgens SLA-overeenkomst. Hefort levert een webtool (JIRA van Atlassian) voor aanmelden van issues en verbeteringen. Betreft het noodsituaties dan zal er direct begonnen worden met problem solving. Hefort biedt ook een telefonische helpdesk voor deze situaties. Gewenste verbeteringen worden zo snel mogelijk gekwantificeerd en de uren worden via dezelfde tool aangeboden ter overweging. Na akkoord van de klant zal inplanning van de activiteiten plaatsvinden. Barito kan 24/7 support leveren desgewenst.

Hefort's helpdesk number:

088-0227486

** We use the 088-Connect service and automated attendant of Priority and Hefort. If you dial Hefort's office number you will be directed to Heforts' VoiceXML Platform with Hefort's automated attendant. You will be offered a choice who to connect with. Mention the name or department you would like to talk to. The Voice Platform will then redirect the call.



	© 2003 - 2010 Hefort B.V. All rights reserved. Privacy Policy	Support Fairwise Hefort levert support volgens SLA-overeenkomst. Hefort levert een webtool (JIRA van Atlassian) voor aanmelden van issues en verbeteringen. Betreft het noodsituaties dan zal er direct begonnen worden met problem solving. Hefort biedt ook een telefonische helpdesk voor deze situaties. Gewenste verbeteringen worden zo snel mogelijk gekwantificeerd en de uren worden via dezelfde tool aangeboden ter overweging. Na akkoord van de klant zal inplanning van de activiteiten plaatsvinden. Barito kan 24/7 support leveren desgewenst. Hefort's helpdesk number: 088-0227486 ** We use the 088-Connect service and automated attendant of Priority and Hefort. If you dial Hefort's office number you will be directed to Heforts' VoiceXML Platform with Hefort's automated attendant. You will be offered a choice who to connect with. Mention the name or department you would like to talk to. The Voice Platform will then redirect the call.